1. INTRODUÇÃO
Nós da Newcycle Corretora de Seguros respeitamos a sua privacidade e reconhecemos o quanto é importante para você estar seguro sobre a utilização dos seus dados pessoais na sua interação com os produtos e serviços por ela oferecidos, incluindo a navegação no seu ambiente virtual. Através deste documento (“Política de Privacidade”), você terá acesso a todas as possibilidades de tratamento dos seus dados pessoais pela Newcycle Corretora de Seguros. Portanto, recomendamos que você leia atentamente esta Política.
1) Esta Política descreve quais informações são coletadas pela Newcycle Corretora de Seguros Ltda., sociedade inscrita sob o CNPJ nº 11.041.253/0001-20, com sede na Rua Godofredo Rangel, 58 Mirandopolis CEP 04051-010 - São Paulo/SP, titular da propriedade intelectual sobre software, website, aplicativos, conteúdos e demais ativos digitais ou não, relacionados aos Serviços (“Newcycle Corretora de Seguros”), em sua relação com os usuários desses serviços (“você”) para quaisquer finalidades.
1.1) Para que a Newcycle Corretora de Seguros possa desempenhar as suas funções, é necessário que algumas informações ao longo da sua navegação e do uso que você fizer dos serviços sejam coletadas. Esta Política de Privacidade demonstrará de forma clara quais dados são utilizados, quem tem acesso a eles e para quais finalidades eles são tratados.
1.2) Para que você possa acessar ou utilizar os serviços, é obrigatório que você aceite, de forma livre e expressa, esta Política de Privacidade e os Termos de Uso (“Termos de Uso”). Os termos aqui empregados estão definidos nesta Política de Privacidade e/ou nos Termos de Uso.
1.3) A presente Política também é parte dos Termos de Uso da Newcycle Corretora de Seguros, os quais deverão ser lidos com atenção e consentidos por você como requisito para a utilização dos serviços.
1.4) Esta Política se aplica a todas as marcas, produtos e serviços da Newcycle Seguros, os quais não têm políticas de privacidade separadas e estão vinculados a esta Política.
2. DADOS PESSOAIS COLETADOS
2.1) Para fins desta Política e das leis aplicáveis, a Newcycle Corretora de Seguros considera dado pessoal qualquer informação que identifique você ou permita identificá-lo.
2.2) Nesse sentido, todos os dados pessoais coletados pela Newcycle Corretora de Seguros estão relacionados com os serviços oferecidos e serão utilizados para que possamos viabilizar o seu acesso aos serviços, assegurar o seu cadastro online (“Login”), bem como prestar e aperfeiçoar os serviços oferecidos, o desenvolvimento de novos serviços que sejam do seu interesse, e parcerias e associações que possa ser feito no futuro.
2.3) Em razão dos serviços prestados poderemos coletar os seguintes dados:
2.3.1) Dados cadastrais: dados de identificação como nome, sobrenome, CPF, RG, data de nascimento, nacionalidade, endereço, estado civil, profissão, sexo, dados da CNH. filiação, naturalidade, renda mensal, dados bancários(banco, agencia e conta), renda, telefone, email, informações de pagamento, e informações de contato, dados empresariais e societários para fins de Login e realização de pagamento referentes aos serviços.
2.3.2) Dados relacionados ao seguro: informações necessárias para a cotação junto às seguradoras e referentes ao risco segurado, os quais podem incluir dados pessoais, como CEP, profissão, dados do veículo, placa e chassi, declaração de saúde, dentre outros.
2.3.3) Dados relacionados à navegação: dados coletados enquanto você utiliza os serviços, incluindo a sua navegação no ambiente virtual, como dados sobre a localização derivada do seu endereço de IP ou outros meios, informações de localização, dados técnicos, como os computadores, telefones e outros dispositivos por meio do(s) qual(is) você instala ou acessa os serviços, o tipo de conexão de rede (por exemplo, Wi-Fi, 3G, LTE) e o desempenho do provedor, da rede e do dispositivo, e o tipo do navegador, o sistema operacional e a versão do aplicativo utilizado, quando aplicável.
2.3.4) Dados adicionais: na forma e nos limites do consentimento correspondente concedido por você (quando necessário), de acordo com as disposições desta Política de Privacidade e dos Termos de Uso, e no limite do que for permitido pela legislação aplicável.
2.4 Caso você forneça à Newcycle Corretora de Seguros dados pessoais sobre determinado indivíduo, a exemplo de dados sobre seus dependentes, você será responsável por garantir que possui as autorizações legais para tanto nos termos da legislação aplicável, confirmando, quando necessário, que você informou este indivíduo sobre as práticas de tratamento de dados pessoais adotadas pela Newcycle Corretora de Seguros, e que você possui permissão deste indivíduo para fornecer os seus dados.
2.5 Caso você não forneça alguns dos dados pessoais solicitados, é possível que não seja possível oferecer determinados serviços a você, com destaque para os serviços de cotação de seguros.
3. FORMAS DE COLETA DE DADOS PESSOAIS
3.1) A Newcycle Corretora de Seguros coleta os seus dados pessoais das seguintes formas:
3.1.1 Dados fornecidos diretamente por você: no momento do cadastro para uso de determinados serviços (ex.: preenchimento de formulário para fins de cotação de seguros, adesão a grupos de consórcio, declarações de saúde, entre outros), você fornece dados diversos, como nome completo, e-mail e telefone, a fim de viabilizar os serviços a você.
3.1.2 Quando você acessa os serviços: por meio de cookies e outras tecnologias similares, são coletados dados como visualização de páginas e aparelhos e dispositivos usados para navegação, bem como informações referentes ao uso de determinadas funcionalidades dos serviços por você.
3.1.3 Envio de dados por terceiros: dados obtidos através de terceiros, como por mídias sociais ou por conta de parcerias estabelecidas para viabilizar o desenvolvimento de determinados serviços da Newcycle Corretora de Seguros.
3.1.4 Acesso a dados públicos: dados disponíveis publicamente, inclusive oriundos de bases públicas, cujo uso por parte da Newcycle Corretora de Seguros ocorrerá dentro dos limites da legislação aplicável.
4. FINALIDADES DO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
4.1 Os dados pessoais coletados pela Newcycle Corretora de Seguros poderão ser utilizados para as seguintes propósitos:
4.1.1 Permitir que nós viabilizemos o oferecimento dos serviços para você da forma mais adequada possível, o que inclui atividades como o seu registro e identificação para fins cadastrais, atividades contratuais relacionadas a serviços adquiridos junto à Newcycle Corretora de Seguros, bem como o desenvolvimento de sistemas de tecnologia da informação que aprimorem nossos serviços.
4.1.2 Sistematizar os modos de uso dos serviços oferecidos pela Newcycle Corretora de Seguros, relacionando e cruzando dados como os seus usos de conteúdos disponíveis nesses serviços, ou quaisquer outras atividades empreendidas no uso desses serviços, a fim de permitir o oferecimento de melhores serviços a você.
4.1.3 Aprimorar as iniciativas comerciais e promocionais da Newcycle Corretora de Seguros e proporcionar experiências personalizadas para você, através do envio de mensagens sobre novos serviços, publicidade, promoções, marketing por e-mail ou outras formas de marketing.. Caso você se sinta incomodado e não deseje mais receber quaisquer informativos publicitários, você pode a qualquer momento, na própria comunicação publicitária escolher opção de sair da lista de recebimento.
4.1.4 Permitir a comunicação com você durante e após o uso dos serviços, e o envio de avisos referentes aos serviços da Newcycle Corretora de Seguros, bem como às suas políticas internas, a fim de permitir que você explore todas as funcionalidades oferecidas no oferecimento dos nossos serviços.
4.1.5 Auxiliar na verificação de cadastros proporcionando segurança dentro e fora dos nossos serviços, como atividades suspeitas ou violações aos Termos de Uso ou da Política de Privacidade. Evitar fraudes, eventualmente, poderemos tratar os seus dados para comprovar que você é realmente quem diz ser evitando fraudes.
4.1.6 Permitir a realização de consultas e questionários durante a utilização dos serviços.
4.1.7 Compartilhar as informações com terceiros (ex.: companhias seguradoras), para viabilizar a prestação dos serviços, respeitando os limites impostos pela legislação aplicável.
4.1.8 Responder a solicitações judiciais (ex.: ordem judicial), quando for exigida em lei ou por decisão judicial, e para cumprir requisitos das obrigações legais e regulatórias aplicáveis, com destaque para as exigências da Superintendência de Seguros Privados (Susep) e do Conselho Nacional de Seguros Privados (CNSP).
4.1.9 Mesmo após o termino da relação contratual, nós poderemos tratar alguns de seus dados pessoais para exercer nossos direitos garantidos em lei, inclusive como prova em processos judiciais, administrativos e arbitrais.
4.2 Você também manifesta o seu consentimento livre, informado, inequívoco e expresso em relação às seguintes finalidades de tratamento de dados pessoais pela Newcycle Corretora de Seguros, incluindo dados pessoais sensíveis:
4.2.1 Aprimorar as iniciativas comerciais e promocionais da Newcycle Corretora de Seguros e proporcionar experiências personalizadas para você, através de publicidade, promoções, marketing por e-mail, definição de perfil de consumo, cruzamento de dados para criação de novas campanhas, ou outras formas de marketing, permitindo inclusive o compartilhamento de dados com terceiros para esses fins.
4.3 Durante a prestação dos Serviços, a Newcycle Corretora de Seguros se compromete a adotar as cautelas necessárias para que as suas operações não adotem critérios discriminatórios que sejam ilícitos e abusivos, em conformidade com a legislação aplicável.
5. COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS PESSOAIS COLETADOS
5.1 a Newcycle Corretora de Seguros poderá compartilhar os seus dados pessoais com terceiros, parceiros de negócios, fornecedores de serviços, órgãos governamentais, como seguradoras, entre outros, cujos serviços são intermediados por nós. Quando houver o compartilhamento dos seus dados, isso acontecerá para cumprir alguma finalidade especifica informada a você:
5.1.2 Responder a solicitações de autoridades judiciais, administrativas ou arbitrais (ex.: ordem judicial), se a Newcycle Corretora de Seguros entender, que é necessário fazê-lo ou assim for exigida em lei ou por decisão judicial, administrativa ou arbitral, e permitir o cumprimento e a execução de obrigações legais e regulatórias, através de exigências de compartilhamento dos dados pessoais com as autoridades competentes dentro do estritamente necessário.
5.2 A Newcycle Corretora de Seguros se compromete a celebrar com prestadores de serviços e parceiros com os quais venha a compartilhar os seus dados pessoais acordos escritos que assegurem que esses terceiros adotarão todas as medidas cabíveis para proporcionar a integridade, confidencialidade e segurança dos dados compartilhados, de acordo com as exigências legais aplicáveis e com os termos desta Política.
5.3 Embora a Newcycle Corretora de Seguros busque firmar relações com prestadores de serviço e terceiros confiáveis, nós não se responsabilizamos pelas práticas de tratamento de dados pessoais realizadas exclusivamente por esses terceiros, que serão regidas pelas suas próprias políticas.
5.4 Nesse contexto, adotamos medidas técnicas aptas a manter os seus dados pessoais seguros e protegidos de acesso não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer outra forma de tratamento inadequado ou ilícito, aplicáveis de proteção de dados e segurança da informação.
Como exemplo de algumas medidas que tomamos são:
5.4.1 Proteção contra acesso não autorizado aos sistemas;
5.4.2 Acesso somente de pessoas especificas ao local onde são armazenadas as suas informações pessoais, desde que esse acesso seja essencial ao desenvolvimento da atividade pretendida.
5.4.3 Providencias para que quaisquer funcionários ou parceiros de negócio se comprometam a observar a legislação aplicável e adotar as melhores práticas para manuseio destas informações.
6. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES
6.1 Cookies, pixel tags, identificadores de dispositivo ou outros e armazenamento local ("Cookies e tecnologias semelhantes") são usadas durante a sua navegação no site para transmitir, proteger e entender serviços e anúncios, dentro e fora dos serviços.
6.1.1 Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador do usuário, celular ou outro dispositivo. Pixel tags (também conhecidos como GIFs limpos, web beacons ou pixels) são pequenos blocos de código em uma página da web que permitem que elas realizem ações como ler e armazenar cookies e transmitir informações para nossos parceiros. A conexão pode incluir a hora em que uma pessoa visualizou o pixel, um identificador associado ao navegador ou dispositivo e o tipo de navegador em uso.
6.2 Essas tecnologias poderão ser usadas, entre outros, para permitir que a Newcycle Corretora de Seguros e parceiros apresentem os conteúdos e ofertas para você.
6.3 Os nomes específicos dos Cookies e tecnologias semelhantes usados podem variar à medida em que os serviços são melhorados e atualizados, mas eles geralmente se restringem às categorias de uso abaixo:
a) Cookies Essenciais
Os cookies essenciais são necessários para que o Site funcione, permitindo navegar no mesmo e utilizar os seus serviços e funcionalidades. Sem estes cookies absolutamente necessários, o Site não irá funcionar tão bem como nós gostaríamos, e podemos não ser capazes de fornecer o Site ou determinados serviços ou recursos a ele associados.
Tipo de Cookies |
Descrição |
Como Gerir Cookies |
|---|---|---|
Sessão |
Os cookies de sessão são usados para manter o estado da aplicação. |
Aceitar / recusar através de configuração do navegador |
Balanceamento de Carga |
Os cookies de balanceamento de carga são usados para distribuir e para diminuir a carga do servidor. |
Aceitar / recusar através de configuração do navegador |
Identificação de Usuário |
Os cookies de identificação de usuário são usados para garantir que os utilizadores só vejam a sua própria informação. |
Aceitar / recusar através de configuração do navegador |
Segurança |
Os cookies de segurança são usados para os controles de segurança e verificações. |
Aceitar / recusar através de configuração do navegador |
b) Cookies de Preferências
Os cookies de preferências coletam informações sobre suas escolhas e preferências, permitindo-nos recordar o idioma ou outras configurações locais, e personalizar o Site de acordo com as mesmas.
Tipo de Cookies |
Descrição |
Como Gerir Cookies |
|---|---|---|
Idioma |
Os cookies de idioma são usados para armazenar a língua que o usuário selecionou, e para mostrar as opções corretas. |
Aceitar / recusar através de configuração do navegador |
Localização |
O endereço aproximado do usuário (cidade, estado, país, código postal), conforme determinado pelo endereço IP, é armazenado para permitir selecionar automaticamente o país, mostrando assim quais os estabelecimentos mais próximos do usuário. |
Aceitar / recusar através de configuração do navegador |
Mobile |
Se o usuário visualiza o Site num dispositivo móvel, é definido um cookie para indicar que foi selecionado o site principal (ou seja, que o dispositivo suporta Flash), ou o site móvel não-Flash. |
Aceitar / recusar através de configuração do navegador |
Site de Referência |
O site de referência é registrado para melhor se entender a preferência do usuário. |
Aceitar / recusar através de configuração do navegador |
Última Visita e Atividade |
As datas das últimas visitas e atividades e outras informações semelhantes são gravadas para que se possa fornecer aos usuários atualizações sobre "o que mudou no site desde sua última visita", e para melhor se compreender as suas preferências. |
Aceitar / recusar através de configuração do navegador |
Vídeos recentemente visualizados |
As datas e títulos de vídeos recentemente visualizados são registados para melhor se definir as preferências do usuário. |
Aceitar / recusar através de configuração do navegador |
Flash Cookies |
Os Flashs cookies são usados de forma a permitir a reprodução de conteúdo de áudio e vídeo. |
Aceitar / recusar através de configuração do navegador |
Histórico de Página |
Os cookies de histórico da página são usados para controlar a sequência de páginas que o utilizador visita. Se o utilizador receber uma mensagem de erro ao visitar o Site, as informações do cookie são guardadas num ficheiro de registo para o relatório de erros e resolução. |
Aceitar / recusar através de configuração do navegador |
c) Cookies de Plug-ins Sociais
Esses cookies são usados para detectar membros [e não-membros] de redes de mídias sociais, para análise de pesquisa de mercado e desenvolvimento de produtos.
Tipo de Cookies |
Descrição |
Como Gerir Cookies |
|---|---|---|
Os cookies são usados para monitorizar os membros do Facebook [e não-membros], para análise de pesquisa de mercado e desenvolvimento de produtos. |
Aceitar / recusar através de configuração do navegador |
|
Os cookies são usados para monitorizar os membros do Twitter [e não-membros], para análise de pesquisa de mercado e desenvolvimento de produtos. |
Aceitar / recusar através de configuração do navegador |
d) Cookies Analíticos
Os cookies analíticos recolhem informações sobre a utilização do site, permitindo-nos melhorar a forma como este funciona. Por exemplo, os cookies analíticos mostram-nos quais são as páginas mais visitadas no Site, ajudam-nos a registar quaisquer dificuldades que os usuários sintam na navegação no Site, e mostram-nos se a nossa publicidade é eficaz ou não. Isso possibilita ver os padrões globais de uso do Site, em vez da utilização de uma única pessoa.
Tipo de Cookies |
Descrição |
Como Gerir Cookies |
|---|---|---|
Google Analytics |
Os cookies do Google Analytics recolhem dados estatísticos para melhorar a apresentação e navegação no Site. A Google completa os dados agregados com dados demográficos e outra informação de interesse, para que possamos entender melhor nossos visitantes. |
|
Adobe Omniture |
Os cookies analíticos da Adobe Omniture recolhem dados estatísticos agregados para melhorar a apresentação e navegação no site. |
e) Cookies de Marketing
Os cookies de publicidade são utilizados para fins de marketing.
Tipo de Cookies |
Descrição |
Como Gerir Cookies |
|---|---|---|
Publicidade |
Distribuir publicidade direcionada/ comportamental. |
Aceitar / recusar através de configuração do navegador |
Estudos de Mercado |
Realizar estudos de mercado. |
Aceitar / recusar através de configuração do navegador |
Campanha / Promoção |
Medir a eficácia da campanha. |
Aceitar / recusar através de configuração do navegador |
Detecção de Fraude |
Detectar a fraude do clique. |
Aceitar / recusar através de configuração do navegador |
6.4 É possível que você gerencie preferências de Cookies e outras tecnologias semelhantes a partir da configuração de seu navegador, recusando ou excluindo alguns deles. No entanto, essa opção poderá comprometer os serviços ou impedir o funcionamento de determinadas funcionalidades que integram os serviços.
7. SERVIÇOS DE TERCEIROS
7.1 Os Serviços da Newcycle Corretora de Seguros poderão conter links para produtos de parceiros e empresas afiliadas, os quais possuem termos e políticas próprias. Contudo, a presente Política se limita aos serviços oferecidos pela própria Newcycle Corretora de Seguros.
7.2 Embora a Newcycle Corretora de Seguros busque firmar relações com parceiros confiáveis, nós não nos responsabilizamos pelas práticas de tratamento de dados pessoais realizadas exclusivamente por esses terceiros. Por essa razão, recomendamos que você leia os termos e políticas externos antes de fornecer qualquer dado pessoal durante o uso dos serviços.
8. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS
8.1 Ao tratar os seus dados pessoais, a Newcycle Corretora de Seguros se esforçará para armazená-los e mantê-los seguros.
8.1.1 A Newcycle Corretora de Seguros permite que os seus dados pessoais sejam acessados pelos seus funcionários e outros terceiros apenas no limite do necessário para executarem suas atividades, de acordo com instruções expressas e mediante obrigação contratual de sigilo e confidencialidade dos dados pessoais tratados.
8.1.2 As práticas da Newcycle Corretora de Seguros relacionadas à segurança da informação serão norteadas pela legislação aplicável, pelas melhores práticas do mercado e pelas nossas políticas internas relacionadas ao tema.
8.2 A Newcycle Corretora de Seguros reterá os seus dados pessoais pelo período necessário para alcançar os objetivos descritos nesta Política, a menos que um período de retenção maior seja necessário ou permitido pela legislação aplicável (tais quais obrigações de armazenamento contidas em regulamentação da SUSEP ou do CNSP).
9. QUAIS SEUS DIREITOS ENQUANTO TITULAR DOS DADOS PESSOAIS
9.1 A Newcycle Corretora de Seguros adotará medidas técnicas para cumprir as suas obrigações em relação aos seus direitos enquanto titular dos dados pessoais nos comprometendo a viabilizar da melhor forma possível os seus direitos tais quais previstos em lei, quais sejam:
9.1.1 Confirmação: direito a ser informado sobre a existência de tratamento dos seus dados pessoais por nossa parte.
9.1.2 Acesso: saber quais dados pessoais seus são tratados por nós
9.1.3 Correção: direito de solicitar a alteração dos dados pessoais tratados por nós sempre que estiverem incompletos, inexatos ou desatualizados.
9.1.4 Restrição: direito de solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados por nós em desconformidade com a legislação de proteção de dados pessoais.
9.1.5 Portabilidade: direito de solicitar a transmissão dos dados tratados por nós para outro fornecedor de serviços.
9.1.6 Eliminação: solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados por nós com o seu consentimento.
9.1.7 Informação: direito de ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais nós compartilhamos seus dados, sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências desta negativa.
9.1.8 Revogação do consentimento: direito de revogar, a qualquer momento, o consentimento previamente concedido, através de manifestação expressa, por procedimento gratuito e facilitado.
9.1.9 Revisão às decisões automatizadas: possibilidade de revisão de decisões tomadas por nós unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses.
9.2 Parte desses direitos você poderá exercer diretamente em nosso portal do segurado/corretor, editando as suas informações de cadastro, caso isso não seja possível você pode recorrer ao nosso email contato@newcycleseguros.com.br. Nós também poderemos entrar em contato com você para informações sobre serviços.
10. DISPOSIÇÕES GERAIS
10.1 Esta Política de Privacidade consiste na versão válida e eficaz das informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, é responsável por governar todas as relações entre você e a Newcycle Corretora de Seguros, exceto quando você utilizar serviços que possuem Políticas de Privacidade próprias.
10.2 Esta politica de privacidade poderá ser alterada, atualizada a qualquer momento, para garantir o nosso compromisso de máxima transparência com você.
10.2.1 Qualquer modificação nesta Política que acarrete impacto no consentimento previamente fornecido (quando necessário) ou implique em ônus financeiro para você será comunicada por nós com antecedência. No entanto, qualquer alteração feita por razões legais ou devido a novas funcionalidades de um serviço entrará em vigor imediatamente.
10.2.2 Os serviços são oferecidos da forma como se encontram, de modo que pode ser implementada mudanças, alterações, adições e quaisquer outras formas de modificação nos serviços.
10.2.3 Você pode deixar de usar os serviços a qualquer momento e da mesma forma, nós também podemos deixar de prestar os serviços a você a qualquer momento, bem como incluir ou criar novos serviços.
10.2.4 Se você não concordar com qualquer alteração a esta Política, você deverá interromper o uso dos serviços. Caso contrário, o uso posterior dos serviços acarretará no seu aceite à nova versão da Política.
10.3 Nós podemos disponibilizar informações adicionais a você sobre as suas práticas de tratamento de dados pessoais relacionadas a determinados serviços. Onde essas informações podem complementar ou esclarecer nossas práticas da privacidade ou fornecer a você escolhas adicionais sobre como efetuamos o tratamento de dados pessoais.
10.4 As cláusulas desta Política de Privacidade seguirão vigentes a qualquer forma de terminação, ocorrida por qualquer motivo, de modo a continuar a produzir efeitos sobre as partes enquanto houver relações jurídicas subsequentes.
10.5 Você reconhece que as informações sobre a coleta, utilização e compartilhamento de dados foram descritos nesta politica e que nós cumprimos o dever da informação.
10.6 Após ler esta politica, você declara estar de acordo e aceita todas as suas disposições.
